Shipping policy

Política de Envíos

REYFRI realiza envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías y transportistas autorizados.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

  • Disponibilidad del producto

  • Destino

  • Condiciones de la paquetería

  • Temporadas de alta demanda

Seguro de mercancía

El cliente podrá solicitar el aseguramiento de su mercancía durante el proceso de compra.

Cuando el seguro sea contratado, la cobertura y procedimientos aplicarán conforme a las condiciones establecidas por la empresa transportista.

Recepción de mercancía

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente el producto al momento de la entrega.

Se recomienda verificar:

  • Estado del empaque

  • Golpes visibles

  • Daños aparentes

  • Faltantes

Reporte de daños

Cualquier daño atribuible al transporte deberá ser reportado por escrito dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Después de este plazo, REYFRI no podrá garantizar la procedencia de reclamaciones relacionadas con daños de transporte.